POLY 1 Year Elite OS HP Mini Conferencing PC Microsoft Teams Rooms

1 Year Poly Elite OS HP Mini Conferencing PC Microsoft Teams Rooms

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Tech Data 1yr Poly Elite Onsite HP Mini Conferencing PC with Microsoft Teams Rooms 9892377 Registrati gratuitamente visualizza lo stock

Motivi per acquistare

Un unico riferimento per tutta l'assistenza necessaria

Poly assegnerà un Customer Success Manager (CSM) dedicato al monitoraggio, all'analisi e al reporting dell'assistenza e del supporto delle vostre soluzioni Poly.

Il contatto di assistenza tecnica su cui potete sempre contare

Il TAM è la vostra prima risorsa tecnica, che si occupa di gestire le escalation, aggiornare il CSM, proporre raccomandazioni per la pianificazione del deployment, fornire il controllo delle versioni per gli aggiornamenti dei prodotti hardware e software, nonché supervisionare la distribuzione da remoto degli aggiornamenti di sistema.

Un sistema pronto all'uso in tempo zero

Poly offre la sostituzione anticipata<sup>[1]</sup> di qualsiasi componente hardware guasto coperto dal servizio Elite. Qualora il rappresentante dell'assistenza tecnica Poly determini la necessità di un componente di ricambio per risolvere un problema, tale componente sarà spedito da Poly, che si farà carico di tutti i costi di trasporto, tramite corriere espresso con consegna il giorno lavorativo successivo.

Descrizione

I processi aziendali fanno ampio affidamento sugli strumenti di comunicazione virtuale: per questo, l'ambiente di comunicazione unificata assume la massima priorità. Quel che vi serve è un team di assistenza che comprenda il vostro ambiente e le vostre esigenze specifiche. Il nostro servizio Elite offre una strategia di assistenza olistica che ottimizza le prestazioni e aumenta l'utile ottenuto dal capitale investito.

Specifiche

Caratteristiche
Anni1 anno/i