HPE 5 year 4-Hour 24x7 wDMR ProLiant MicroServer Hardware Support

  • Marchio: HPE
  • Categoria:
  • SKU: UR507E
  • EAN: 4053162435797 4514953553378
5 year 4-Hour 24x7 wDMR ProLiant MicroServer Hardware Support

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Esprinet S.p.A.

HP 5Y 4H24X7 W/DMR MICROSERVER HW S

UR507E Registrati gratuitamente visualizza lo stock

Motivi per acquistare

Diagnosi dei problemi e supporto remoto Supporto hardware on-site

Parti e materiali di ricambio inclusi Aggiornamenti del firmware per prodotti selezionati Finestre di copertura a scelta
Manutenzione periodica (inclusa solo per determinati prodotti) Gestione della procedura di escalation Accesso alle informazioni e ai servizi di supporto elettronici Soluzione elettronica HPE di assistenza remota (solo per i prodotti idonei)
Possibilità di trattenere il materiale difettoso (opzionale, solo per alcuni prodotti) Trattenimento completo dei materiali difettosi (opzionale, solo per alcuni prodotti idonei) Tempo di riparazione garantito anziché tempo di risposta on-site per supporto hardware (opzionale, solo per alcuni prodotti idonei)
Gestione ottimizzata del magazzino ricambi (inclusa in determinati servizi opzionali con tempo di riparazione garantito)

Descrizione

Il servizio di supporto hardware on-site HPE offre assistenza da remoto e on-site per l'hardware coperto dal servizio, al fine di contribuire a migliorare l'uptime del prodotto. Possibilità di scegliere tra più opzioni di livello di servizio con diverse combinazioni di finestra di copertura e tempo call-to-repair o risposta on-site con diverse durate per rispondere a specifiche esigenze di servizio. Diverse opzioni di livello di servizio con tempi call-to-repair forniscono ai manager IT specialisti del supporto che inizieranno rapidamente a risolvere i problemi del sistema per ripristinare le condizioni operative dell'hardware entro un tempo specific.

Specifiche

Caratteristiche
Anni5 anno/i
Tempo di servizio (ore x giorni)24x7
Tempi di risposta4 h
CompatibilitàProLiant MicroServer