HPE Proactive Care è un set integrato di servizi reattivi e proattivi concepiti per migliorare la stabilità, il funzionamento dell'infrastruttura convergente e i risultati di business. In un ambiente convergente e virtualizzato complesso, i vari componenti devono funzionare in modo efficace. HPE Proactive Care è stato appositamente studiato per supportare i dispositivi di questi ambienti, fornendo una migliore soluzione di supporto che include server, sistemi operativi, hypervisor, storage, SAN e reti. In caso di richiesta di assistenza, HPE Proactive Care mette a vostra disposizione un servizio di chiamata di alto livello con accesso alle competenze avanzate dei technical solution specialist, che gestiranno il tuo caso dall'inizio alla fine con l'obiettivo di ridurre l'impatto sull'azienda, aiutandoti al contempo a risolvere più rapidamente i problemi critici. Hewlett Packard Enterprise impiega procedure avanzate di gestione degli incidenti per risolvere rapidamente anche i casi complessi.