HP 5 anni di supporto hardware notebook Active Care/Wolf Protect and Trace con risposto on-site il giorno lavorativo successivo (modelli 2021+)
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: U05GJE
- EAN:
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Tempi di risposta rapidi
Ottimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.
Risoluzioni rapide
Contribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.
Massima produttività dei dispositivi
Fruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.
Descrizione
Specifiche
Composizione del prodotto | |
---|---|
Tipo di garanzia | S |
Copertura della garanzia | In garanzia |
Tipo di supporto | Supporto in bundle |
Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
Luogo di servizio | Remoto e onsite |
Durata | 5 anni |
Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
Periodo di copertura | 60 mese(i) |
Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Opzione di assistenza aggiuntiva | Wolf Protect and Trace |