HP 5 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo per notebook
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: U48RCE
- EAN:
5 anni di assistenza per soluzioni HP Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo per notebook
Offer details
Prezzi commerciali
Prodotti collegati
Motivi per acquistare
Tempi di risposta rapidi
Ottimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.
Risoluzioni rapide
Contribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.
Descrizione
HP Active Care consente al reparto IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP[1,2]. Grazie al supporto tecnico remoto, all'analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, ai servizi di risoluzione e all'intervento on-site il giorno lavorativo successivo, HP Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento. La soluzione tutela l'hardware di base e fino a 6 periferiche aggiuntive se vendute insieme. La soluzione comprende prodotti quali monitor (fino a 2), docking station, tastiere wireless, mouse wireless e cuffie.
Specifiche
Composizione del prodotto | |
---|---|
Tipo di garanzia | S |
Copertura della garanzia | In garanzia |
Tipo di supporto | Active Care |
Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
Luogo di servizio | Remoto e onsite |
Durata | 5 anni |
Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
Periodo di copertura | 60 mese(i) |
Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Opzione di assistenza aggiuntiva | Soluzione per PC |