HP 4 anni di supporto hardware con ritiro e consegna per notebook
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: UB0G7E
- EAN: 4580511570415
4 anni di supporto hardware HP con ritiro e consegna per notebook
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Usa l’assistenza porta a porta
HP fornisce un’assistenza porta a porta che comprende ritiro, riparazione del prodotto difettoso e restituzione del prodotto funzionante.
Riduzione dei vostri costi
Per i prodotti in ambienti non critici, l’assistenza,il ritiro e la resa sono un'alternativa affidabile a costi ridotti, rispetto al supporto onsite.
Ottieni un’assistenza di qualità
I tecnici esperti di HP hanno gli strumenti e le risorse per riparare correttamente le vostre apparecchiature.
Descrizione
Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.
Specifiche
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Quantità licenze | 1 licenza/e |
| Anni | 4 anno/i |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Tempi di risposta | 72-168 h |
| supporto per telefono | Sì |
| supporto sul sito | No |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Composizione del prodotto | |
| Tipo di garanzia | S |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tipo di supporto | Pick-up & Return |
| Metodo di servizio | Assistenza presso un centro di riparazione |
| Tempo di risposta | Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi |
| Luogo di servizio | Offsite |
| Logistics options | Corriere ritiro e consegna |
| Durata | 4 anni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Periodo di copertura (mesi) | 48 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |