HP 4 anni di assistenza hardware Active Care on-site per notebook con intervento entro il giorno lavorativo successivo

4 anni di assistenza hardware HP Active Care on-site per notebook con intervento entro il giorno lavorativo successivo

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Tech Data Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per Chromebook 11 G8, 11 G9, 11A G8, 11MK G9, 14 G7, Chromebook x360 7467800 Registrati gratuitamente visualizza lo stock

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Motivi per acquistare

Tempi di risposta rapidi

Ottimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.

Risoluzioni rapide

Contribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.

Massima produttività dei dispositivi

Fruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.

Descrizione

Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.

Specifiche

Caratteristiche
Anni4 anno/i
Tempi di risposta9 h
Assistenza in remoto da terminaleSì
supporto sul sitoSì
Composizione del prodotto
Tipo di garanziaS
Copertura della garanziaIn garanzia
Tipo di supportoActive Care
Metodo di servizioAssistenza on-site e predittiva
Tempo di rispostaIntervento il giorno lavorativo successivo
Luogo di servizioRemoto e onsite
Durata4 anni
Dettagli della coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Periodo di copertura48 mese(i)
Tipo di pacchetto di assistenzaElettronico