HP 3 anni di supporto hardware Active Care on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per desktop
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: U18HSE
- EAN: 4573595634722
3 anni di supporto hardware HP Active Care on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per desktop
Offer details
Prezzi commerciali
Prodotti collegati
Motivi per acquistare
Tempi di risposta rapidi
Fruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.
Risoluzioni rapide
Contribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.
Descrizione
Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
Specifiche
Caratteristiche | |
---|---|
Quantità licenze | 1 licenza/e |
Anni | 3 anno/i |
Dati su imballaggio | |
Quantità per pacco | 1 pz |
Composizione del prodotto | |
Tipo di garanzia | S |
Copertura della garanzia | In garanzia |
Tipo di supporto | Active Care |
Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
Luogo di servizio | Remoto e onsite |
Durata | 3 anni |
Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
Periodo di copertura | 36 mese(i) |
Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi |
Dettagli tecnici | |
Quantità per pacco | 1 pz |