HP 3 anni di supporto hardware Active Care on-site con intervento il giorno lavorativo successivo per notebook

3 anni di supporto hardware HP Active Care on-site con intervento il giorno lavorativo successivo per notebook

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Tech Data

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per Laptop 15, ZBook 16 G10, Power G10, ZBook Firefly 14 G10, ZBook Power 15 G10,

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Motivi per acquistare

Tempi di risposta rapidi

Aumentate la produttività con il rilevamento predittivo dei problemi dei dispositivi e gli avvisi per l’utente. Identificate in modo rapido e proattivo le riparazioni e le sostituzioni necessarie, prima che impattino sulla produttività dei dipendenti.

Risoluzione rapida dei problemi dei dispositivi per gli utenti

Semplificate le riparazioni con la generazione automatica dei ticket, che apre un nuovo caso non appena viene confermato un problema e allerta l’IT che potrà così programmare un rapido intervento.

Descrizione

Limitate le interruzioni con il supporto remoto e le riparazioni in loco, tutto grazie al rilevamento predittivo dei problemi, agli avvisi e all'automazione basati sull'AI.[1,2]

Specifiche

Caratteristiche
Codice UNSPSC81111812
Composizione del prodotto
Tipo di garanziaS
Copertura della garanziaIn garanzia
Tipo di supportoActive Care
Metodo di servizioAssistenza on-site e predittiva
Tempo di rispostaIntervento il giorno lavorativo successivo
Luogo di servizioRemoto e onsite
Durata3 anni
Dettagli della coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Periodo di copertura (mesi)36
Tipo di pacchetto di assistenzaElettronico