HP 3 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: U48RDE
- EAN:
Offer details
Prezzi commerciali
| Distributore | Prodotto | SKU | Stock | Aggiornato | Prezzo |
|---|---|---|---|---|---|
|
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per Laptop 15, ZBook Power G10, Studio G10 |
8396630 |
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Motivi per acquistare
Tempi di risposta rapidi
Aumentate la produttività con il rilevamento predittivo dei problemi dei dispositivi e gli avvisi per l’utente. Identificate in modo rapido e proattivo le riparazioni e le sostituzioni necessarie, prima che impattino sulla produttività dei dipendenti.
Risoluzione rapida dei problemi dei dispositivi per gli utenti
Semplificate le riparazioni con la generazione automatica dei ticket, che apre un nuovo caso non appena viene confermato un problema e allerta l’IT che potrà così programmare un rapido intervento.
Descrizione
Specifiche
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 3 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Tipo di servizio | Next Business Day |
| Sostituzione componenti | Sì |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Composizione del prodotto | |
| Tipo di garanzia | S |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Durata | 3 anni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Periodo di copertura (mesi) | 36 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento dei supporti difettosi; Soluzione per PC |