HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo con trattenimento dei supporti difettosi

3 anni di assistenza hardware HP Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo con trattenimento dei supporti difettosi

Prezzi commerciali

Distributore Prodotto SKU Stock Aggiornato Prezzo
Tech Data Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per HP 34, Mini Conference G9, Z1 G9, Elite 800 G9, 6284849 Registrati gratuitamente visualizza lo stock

Motivi per acquistare

Tempi di risposta rapidi

Fruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.

Risoluzioni rapide

Contribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.

Massima produttività dei dispositivi

Ottimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.

Descrizione

Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.

Specifiche

Caratteristiche
Anni3 anno/i
TipoSul posto
Tempi di risposta9 h
Tipo di servizioNext Business Day
supporto sul sitoSì
Composizione del prodotto
Tipo di garanziaS
Copertura della garanziaIn garanzia
Tipo di supportoActive Care
Metodo di servizioAssistenza on-site e predittiva
Tempo di rispostaIntervento il giorno lavorativo successivo
Luogo di servizioRemoto e onsite
Durata3 anni
Dettagli della coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Periodo di copertura36 mese(i)
Tipo di pacchetto di assistenzaElettronico
Opzione di assistenza aggiuntivaTrattenimento supporti difettosi