HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo con trattenimento dei supporti difettosi
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: U18HKE
- EAN:
3 anni di assistenza hardware HP Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo con trattenimento dei supporti difettosi
Offer details
Prezzi commerciali
| Distributore | Prodotto | SKU | Stock | Aggiornato | Prezzo |
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Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per HP 34, Mini Conference G9, Mini IP Conference P | 6284849 |
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Motivi per acquistare
Tempi di risposta rapidi
Fruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.
Risoluzioni rapide
Contribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.
Descrizione
Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
Specifiche
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 3 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| Tempi di risposta | 9 h |
| Tipo di servizio | Next Business Day |
| supporto sul sito | Sì |
| Composizione del prodotto | |
| Tipo di garanzia | S |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Durata | 3 anni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi |