HP 2 anni di assistenza con sostituzione entro giorno successivo con care pack per stampanti Officejet
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: UG098E
- EAN:
2 anni di assistenza HP con sostituzione entro giorno successivo con care pack per stampanti Officejet
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Il prodotto sostitutivo viene spedito il giorno successivo tramite servizio di spedizione locale presso il cliente (soggetto a termini e condizioni).
Descrizione
HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.
Specifiche
Caratteristiche | |
---|---|
Anni | 2 anno/i |
Segmento HP | Business, Aziendale |
Composizione del prodotto | |
Tipo di garanzia | S |
Copertura della garanzia | In garanzia |
Tipo di supporto | Sostituzione |
Metodo di servizio | Sostituzione di unità avanzata |
Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
Luogo di servizio | Offsite |
Logistics options | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
Durata | 2 anni |
Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
Periodo di copertura | 24 mese(i) |
Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |