HP 2 anni di supporto off-site HW NB
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: U9AZ8E
- EAN:
2 anni di supporto HP off-site HW NB
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Assistenza di qualità
HP fornisce assistenza telefonica per installazione, configurazione del prodotto, installazione e risoluzione dei problemi. In molti casi, possiamo risolvere i problemi senza la necessità di spedizione del dispositivo.
Alternativa affidabile e a basso costo all'assistenza in sede
Per i prodotti in ambienti non critici, il servizio HP Offsite Support offre un'alternativa economicamente vantaggiosa al supporto on-site più costoso.
Descrizione
Affidatevi ad HP Essential Support per una risoluzione dei problemi da remoto efficace e a costo contenuto, applicabile alla maggior parte dei problemi dei PC. È possibile richiedere il ritiro, oppure spedire i dispositivi da riparare a una struttura HP competente.[1]
Specifiche
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Anni | 2 anno/i |
| Tipo | Servizio "Pick up and return" |
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Segmento HP | Business |
| Composizione del prodotto | |
| Tipo di garanzia | S |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Tipo di supporto | Riparazione offsite |
| Metodo di servizio | Assistenza presso un centro di riparazione |
| Tempo di risposta | Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi |
| Luogo di servizio | Offsite |
| Logistics options | Corriere ritiro e consegna |
| Durata | 2 anni |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Periodo di copertura (mesi) | 24 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Informazioni aggiuntive | esclusi monitor esterni |