HP 1 anno di servizio Priority Management Plus
- Marchio: HP
- Categoria:
- SKU: U62G2E
- EAN: 4573620069390
1 anno di servizio HP Priority Management Plus
Offer details
Prezzi commerciali
Prodotti collegati
Motivi per acquistare
È giunto il momento di incontrare il rappresentante del supporto IT HP nel vostro paese
Rivolgetevi al manager di assistenza clienti globale della vostra area, che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto IT.
Le vostre esigenze sempre al primo posto
Riducete i tempi di inattività con l'accesso prioritario ai componenti necessari per la riattivazione tempestiva dei sistemi.
Garantitevi un supporto di livello premium per tutte le casistiche
Scegliete un partner di supporto IT che vi aiuterà a monitorare la performance di sistema, fornire report professionali e programmare in modo proattivo le vostre esigenze di supporto.
Descrizione
Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.[1]
Specifiche
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Codice UNSPSC | 81111812 |
| Composizione del prodotto | |
| Tipo di garanzia | S |
| Copertura della garanzia | Indipendente dalla garanzia |
| Tipo di supporto | Assistenza prioritaria |
| Metodo di servizio | Telefono |
| Tempo di risposta | Agente successivo disponibile |
| Luogo di servizio | Da remoto |
| Durata | 1 anno |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Periodo di copertura (mesi) | 12 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |