Fujitsu 5 Year Platinum Service Plan
- Marchio: Fujitsu
- Categoria:
- SKU: UP-60-PLAT-IX500
- EAN: 4005922481667 5415247016977
5 Year Platinum Service Plan, Exchange PLUS within 1-2 days + Accidental Damage Cover (Original Scanner Returned)
Offer details
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Descrizione
Aggiornamento di 5 anni al servizio Platinum con garanzia standard - Advance Exchange Plus prevede la sostituzione entro 1-2 giorni e comprende supporto telefonico, online e desktop remoto. Prodotto originale restituito in seguito alla riparazione. Sostituzione delle parti, manutenzione e spedizioni incluse. Per i clienti che registrano i codici di matricola dei propri dispositivi e desiderano che lo scanner originale sia restituito dopo la riparazione, offriamo il servizio Advance Exchange Plus ( ritorno unità originale ). Questo servizio ha le stesse caratteristiche della Advance Exchange con l’aggiunta della consegna dello scanner riparato e il prelievo dello scanner consegnato per uso temporaneo. Il servizio di Advance Exchange Plus include :
- Consegna dello scanner sostitutivo (unità fornita per uso temporaneo)
- Prelievo dello scanner guasto ( tale unità verrà inviata al centro di riparazione )
- Consegna dello scanner riparato
- Prelievo dell’unità fornita per uso temporaneo.
- Costi di spedizione Consegna/Prelievo ( doppi )
- Le parti e la manodopera per la riparazione dello scanner difettoso.
- Consegna dello scanner sostitutivo (unità fornita per uso temporaneo)
- Prelievo dello scanner guasto ( tale unità verrà inviata al centro di riparazione )
- Consegna dello scanner riparato
- Prelievo dell’unità fornita per uso temporaneo.
- Costi di spedizione Consegna/Prelievo ( doppi )
- Le parti e la manodopera per la riparazione dello scanner difettoso.
Specifiche
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Quantità licenze | 1 licenza/e |
| Anni | 5 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 8x5 |
| Tempi di risposta | 8 h |
| Livello del programma di sicurezza | Platino |
| Copertura danni accidentali | Sì |
| Servizio di Exchange Plus avanzato | Sì |
| Assistenza in remoto da terminale | Sì |
| Sostituzione anticipata del prodotto | 2 giorno(i) |
| Restituzione unità originale dopo la riparazione | Sì |
| Parti di ricambio,manodopera e spedizione/ viaggio inclusi | Sì |
| Tipo di prodotto | Aggiornamento |
| supporto per telefono | Sì |
| supporto sul sito | Sì |
| Compatibilità | ScanSnap ix500 |