Aggiornamento di 4 anni al servizio Silver con garanzia standard - Advance Exchange prevede la sostituzione entro 1-2 giorni e comprende supporto telefonico, online e desktop remoto. Sostituzione delle parti, manutenzione e spedizioni incluse. Fujitsu's servizio di sostituzione ( Advance Exchange ) consiste nella rapida e permanente sostituzione di uno scanner guasto e include :
- Consegna di uno scanner sostitutivo (diventa proprietà del cliente)
- Prelievo dello scanner guasto (diventa proprietà di Fujitsu)
- Costi di spedizione Consegna/Prelievo
- Le parti e la manodopera per la riparazione dello scanner difettoso.