Fujitsu 3 Year Onsite Service
- Marchio: Fujitsu
- Categoria:
- SKU: UP-36-GOLD-5950
- EAN:
3 Year Onsite Service, Engineer with Parts, 8Hr Resp + 8Hr Fix, Incl. 2 x PM p/a
Offer details
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Descrizione
Aggiornamento di 3 anni al servizio Gold con garanzia standard - Servizio in sede entro 8 ore dalla segnalazione del guasto. 2 interventi di manutenzione preventiva inclusi, aggiornamenti firmware e hardware e supporto desktop remoto. Intervento di un tecnico con kit di ricambio completo e sostituzione dello scanner nel caso in cui non è possibile eseguire la riparazione. Pensato per il supporto critico in ambiente business dove si utilizzano gli scanner come parte integrante delle operazioni aziendali. Il nostro servizio di riparazione on-site è focalizzato a riparare lo scanner alla prima visita.
Specifiche
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Quantità licenze | 1 licenza/e |
| Anni | 3 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 8x5 |
| Tempi di risposta | 8 h |
| Tempo di riparazione | 8 h |
| Livello del programma di sicurezza | Oro |
| Visite di manutenzione preventiva all'anno | 2 |
| Assistenza in remoto da terminale | Sì |
| Visita di un tecnico con kit di ricambio | Sì |
| Riparazioni eseguite sul posto | Sì |
| Sostituzione del prodotto se la riparazione non è possibile | Sì |
| Aggiornamenti periodici del prodotto | Firmware e Harwdare |
| Parti di ricambio,manodopera e spedizione/ viaggio inclusi | Sì |
| Tipo di prodotto | Aggiornamento |
| supporto per telefono | Sì |
| supporto sul sito | Sì |
| Compatibilità | Fujitsu fi-5950 |