ProSupport offre un livello di supporto superiore con accesso diretto 24x7 agli ingegneri ProSupport per assistenza con l'impostazione e la configurazione delle docking station Dell, la relativa risoluzione dei problemi e molto altro. È inoltre previsto il servizio di sostituzione avanzato della docking station. Se il problema non può essere risolto telefonicamente, infatti, Dell invierà una docking station sostitutiva entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata.

*Aggiungendo ProSupport per docking station agli ordini dei clienti, ognuno di essi sarà in grado di offrire un livello di supporto più elevato e un'esperienza migliore per gli utenti finali.