DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD
- Marchio: DELL
- Categoria:
- SKU: 890-10637
- EAN:
Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (1 anno) – ProSupport entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni)
Offer details
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Descrizione
Dell ProSupport offre un eccellente supporto per hardware e software, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno. ProSupport offre in ogni area geografica l'assistenza di esperti altamente competenti, il servizio di assistenza in loco per manodopera e componenti entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata, la collaborazione con i fornitori garantita da Dell per i problemi tecnici correlati a software e hardware di terze parti, la gestione delle escalation secondo livelli di priorità definiti dai clienti, consolidamento del supporto per determinati fornitori e opzioni diverse per software, protezione e servizi di consulenza.
Assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno;
Manutenzione;
Servizio fisico;
Componenti e manodopera;
Dell ProSupport con assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata offre alle aziende di qualsiasi dimensione un supporto dell'IT proattivo rapido e semplice;
Risoluzione dei problemi. Riparazione. Sostituzione di componenti. Supporto telefonico. Supporto Web;
Assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno;
Manutenzione;
Servizio fisico;
Componenti e manodopera;
Dell ProSupport con assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata offre alle aziende di qualsiasi dimensione un supporto dell'IT proattivo rapido e semplice;
Risoluzione dei problemi. Riparazione. Sostituzione di componenti. Supporto telefonico. Supporto Web;
Specifiche
Caratteristiche | |
---|---|
Anni | 3 anno/i |
Next Business Day (NBD) | Sì |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Assistenza elettronica | Sì |
Risoluzione dei problemi | Sì |
Tipo di servizio | ProSupport |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Sostituzione componenti | Sì |
supporto per telefono | Sì |
Compatibilità | Latitude 5289 Latitude 5580 Latitude 5285 Latitude 5480 |